一、 行业分析
电子元器件行业概况
1、随着科技发展、技术不断更新电子元器件需求越来越旺盛
近年来中国电子工业持续高速增长，带动电子元器件产业强劲发展。我国许多门类的电子元器件产量已稳居全球第一位，电子元器件行业在国际市场上占据很重要的地位。我国已经成为扬声器、铝电解电容器、显像管、印制电路板、半导体分立器件等电子元器件的世界生产基地。同时，国内外电子信息产业的迅猛发展给上游电子元器件产业带来了广阔的市场应用前景。电子元器件行业位于产业链的中游，介于电子整机行业和电子原材料行业之间，其发展的快慢，所达到的技术水平和生产规模，不仅直接影响着整个电子信息产业的发展，而且对发展信息技术，改造传统产业，提高现代化装备水平，促进科技进步都具有重要意义。当前，我国电子信息产业已成为国民经济发展最快的产业部门，对工业化和信息化起到的重要的促进作用。
行业特点：电子元器件行业产品型号、规格多，交易量很大、很频繁，并且受国际市场的影响，价格波动很大，关键的元器件价值高。
经营模式：线下交易为主。
二、案例介绍
安林电子有限公司创建于 2005 年，是专业生产全系列 LED 光电器材产品的民营企业。 公司自建厂以来，经过十多年来不懈努力，销售网络遍布珠江三角洲，为促使公司更稳步迅速的向前发展，公司严格按照 ISO9001:2008 体系要求运行，其它多项环保认证我司已通过认证，我司生产的超高亮蓝、绿、白、高亮红、高亮黄、高亮绿等ＬＥＤ系列光电器材产品，均具有低功耗、耐振动、可靠性好、寿命长、亮度高、显示清晰、感应快速等优点，并广泛应用于数字仪表、家用电器、灯饰等种类显示设备作符号和指示灯显示。
三、企业经营困惑
1， 业务处理效率低、工作量大
电子元器件行业产品型号、规格多，交易量很大、很频繁，并且受国际市场的影响，价格波动很大，关键的元器件价值高。公司每天需要处理大量的客户的报价与订单，客户下单后要及时处理订单与出货，公司没有库存时，需要及时通知采购部进行采购，同时财务需要确认应收应付款，在查询单据、跟催货款、客户对账等问题上，需要耗费大量的人力与物力，工作效率低下、数据不准确，给公司的业绩带来很大的影响，甚至经营上的风险。
2， 财务核算提成工作量巨大
电子元器件行业客户需求比较繁杂，产品型号与规格很多，客户的业务员提成是根据销售产品的种类固定比例提成，没用软件前产品种类特别多，提成比例不一样，导致财务核算提成工作量特别大。
3， 应收款管理困难、企业呆账、坏账多
电子元器件行业，客户众多，并且随着业务的开展，客户逐年增加，客户下单频繁，但每一笔订单量不大，产品种类型号规格多，价格变化较大，这一些特点使的电子元器件销售公司对客户的对账不清晰，只能掌握客户应收款总额，很难明细到具体的某笔业务，导致应收帐款管理难度大，而电子产品行业的客户周期较短，很多应收款随着客户的结业而无法收回，企业的呆账、坏账逐年增多，给企业的经营带了较大的财务风险。
四、企业业务流程
1、销售流程
没有用软件前：下单方式单一、电话等方式容易下错订单，经常导致售后问题。
2、采购业务流程
没有用软件前：通过微信、qq、电话、邮件给供应商下订单，仓库收到货直接入库；后续对
账混乱、工作量特大。
改实际到货数量，提高效率，清楚跟踪已下订单未入库的数量；来发票后在做进货
五、典型业务及解决方案
1、销售员提成计算
业务场景：1、客户的业务员提成是根据销售产品的种类固定比例提成，没用软件前产品种类特别多，提成比例不一样，导致财务核算提成工作量特别大；
解决方案：
在用友软件T+标准版专属云“存货档案”设置数值型自定义项为“提成比例”，销货单设置单据明细数值型自定义项为“提成”，公式等于金额*提成比例。
软件操作：
1）如图所示，在“存货档案”设置数值型自定义项为“提成比例”。
2）销货单设置单据明细数值型自定义项为“提成”，公式等于金额*提成比例。
业务场景：2、电子元器件行业，客户众多，并且随着业务的开展，客户逐年增加，客户下单频繁，但每一笔订单量不大，产品种类型号规格多，价格变化较大，这一些特点使的电子元器件销售公司对客户的对账不清晰。
解决方案：
软件操作：
1）如图所示，在“往来现金”查询往来其间对账单。
业务场景：3、公司每天需要处理大量的客户的报价与订单，客户下单后要及时处理订单与出货，公司没有库存时，需要及时通知采购部进行采购，同时财务需要确认应收应付款，在查询单据、跟催货款、客户对账等问题上，需要耗费大量的人力与物力，工作效率低下、数据不准确。
解决方案：
使用“销售订单采购生产统计表” 查询销售订单的请购、订货、进货、入库、出库、生产情况，解决企业能够实时知道销售订单的执行进度情况。
软件操作：
1）如图所示，在“销售管理”查询“销售订单采购执行统计表”。
六、产品应用价值
使用 用友软件后公司大大提高了业务处理的效率与准确性，各部门从平常繁重的工作中得以解脱出来，公司仅仅上线 1 个月，各应用效果便逐渐呈现出来。
1、提高业务处理效率、及时性、准确性
使用系统之后，公司从客户的询价、报价，订单的下达到仓库发货、客户款项处理，各部门依据系统业务平台，借助系统信息推送机制，各部门业务传递速度大大加快，各业务数据可以充分共享与使用，从而实现业务处理效率的大幅度增加，常规订单的处理周期由原来的 5天降低到 2 天，基本上可以实现当天下单，当天或者隔天出货，并且业务处理比原来更加的准确。
2、客户订单及时全面跟进、提高客户订单及时交付率、客户满意度大幅度提升公司原来在接到客户订单后，需要查询仓库数量，以回复客户交期，由于销售与库存信息不共享，经常出现在下单时，仓库有库存，但实际发货时才发现缺货，这种情况经常发生，直接导致无法按照承诺客户交期准时发货，客户常有抱怨。同时在订单下达后，无法掌握订单实时进度，无法针对客户对订单交期的查询给出满意答复。通过系统销售订单跟踪根据，能及时掌握客户订单的进度，随时给客户准确答复。通过系统的应用，客户订单及时交付率提 升了 20%，客户满意度也大幅度提升。
